Náš servis se specializuje na opravy elektroniky ovladačů rychloběžných vrat.
Jsme v rámci země lídrem v této oblasti.


Opravy provádíme pro servisní firmy,
servisy výrobních podniků a oddělení provozní údržby různých koncových Zákazníků,
jako jsou průmyslové firmy nebo obchodní řetězce.

Stranu www.oprava-ovladacu-brany.cz
jsme vytvořili s cílem oslovit větší počet Zákazníků na území Českou republiku.

Internetová stránka celé činnosti naší firmy se nachází na adrese: www.bramy-serwis.pl

DOPORUČUJÍ NÁS

[ k přečtení referencí, kliknout na logo firmy ]

Jaká zařízení opravujeme?

Specializujeme se na opravy ovladačů rychloběžných vrat všech výrobců na trhu.

Největší zkušenosti máme se zařízeními:
EFA-CON
EFA-TRONIC
TST FUS, TST FUE,
TST FUE-2, TST FU3E,
TST WU, TST FUZ2,
TST FUF2, TST FU3F
BK 150 FUEH
BK 150 FUE-1
AK 500 FUE-1
Příklady značek na opravených deskách elektroniky:

FE 454/4, FE 490/2
FE 537 / 3.1, FE 542/2, FE 542/4, FE 542/4.1 FE 542/6, FE 542/6, FE 542/7, FE 543/2, FE 563/2, FE 579/1
FE 604/1, FE 604/2, FE 605/2, FE 605/3, FE 635/4.1, FE 642/2
FE 804/4, FE 834/4, FE 834/4.1, FE 858/2.2

Provádíme rovněž opravy jiných typů zařízení* - neuvedených ve výše uvedeném seznamu.
Máme zkušenosti se servisem nových i velmi starých zařízení, která byla vyrobena dokonce již v roce 1995.

* Neprovádíme diagnostiku / opravy zařízení pro individuální Zákazníky.

Jaké závady opravujeme?

Ovladače rychloběžných vrat vykazují různé druhy závad, přičemž na většinu z nich máme vypracovanou metodiku oprav.
Příklady jsou uvedeny v následující tabulce:

Chyba / příznaky

F752 – problém s komunikací mezi ovladačem a počítačem otáček v pohonu, vrata mohou být provozovány pouze v režimu „mrtvého muže“

F519 – problém s vestavěným frekvenčním měničem, který zcela znemožňuje pohyb pohonu vrat

E/F201, E/F211, E/F212 – problém s obvody nouzového zastavení, který zcela znemožňuje pohyb vrat

F915, F921, F910 – interní chyba elektroniky ovládače znemožňuje pohyb vrat

displej ovládače je tmavý - problém s vnitřním napájením ovládače

displej ovládače bliká, svítí červená dioda nad displejem - zkrat v jednom z obvodů znemožňující spuštění ovladače
95%

úspěšných
oprav

12

měsíců
záruka

3 - 5

pracovních
dnů

FAQ - NEJČASTĚJŠÍ OTÁZKY

Kolik stojí oprava ovladače?

Pro většinu typů ovládačů máme předem stanovené ceny oprav. Ohodnocení je prezentováno na individuální dotaz potom, co Zákazník popíše, jaké problémy se vyskytly u daného zařízení. Pokud nelze zařízení opravit - účtujeme pouze poplatek za vrácení poškozeného ovladače.

Jaká je úspěšnost oprav?

Dokážeme opravit 95% přijatých ovladačů. Velmi důležitým faktorem ovlivňujícím úspěšnost nebo neúspěšnost je skutečnost, zda někdo, kdo nemá dostatečné znalosti a zkušenosti, se pokoušel o provedení opravy sám. V takových případech naše úspěšnost klesá do 50%, z důvodů neúmyslného způsobení dalších poškození, se kterými se již nedá nic dělat.

Poskytujete záruku na opravená zařízení?

Ano, poskytujeme šestiměsíční záruku na opravu. Podmínkou je montáž / správné připojení a uvedení do provozu našimi servisními techniky. Pokud se Zákazník cítí schopen uvést do provozu zařízení na vlastní riziko, může počítat s naší plnou podporou prostřednictvím telefonického / e-mailového poradenství.

Mám zájem o provedení opravy, chci však znát její náklady, jak mám postupovat?

Je třeba poslat e-mail vedoucímu servisu na následující adresu:
Minimální informace, které potřebujeme pro ohodnocení, jsou: fotografie nebo uvedení modelu/typu poškozeného ovladače a popis poruchy - jak se projevuje během provozu vrat. Později, po akceptaci nákladů, potřebujeme rovněž fotografie: celých vrat, typového štítku vrat a typového štítku pohonu.

Akceptoval jsem náklady na opravu, co dále?

Celý ovladač bezpečně zabalte (včetně zadního a předního krytu). K zásilce přiložte krátký dopis - objednávku opravy spolu s údaji o Vaší firmě, osobními údaji kontaktní osoby (jméno, příjmení, e-mailová adresa a telefonní číslo), jakož i stručný popis toho, co se s tímto zařízením děje.

Balíček zašlete na adresu:

BRAMY – SERWIS
ul. Mickiewicza čís. 26
64-510 Wronki
Polsko

Jakmile obdržíme ovladač - dozvíte se o tom. Budeme Vás průběžně informovat o pokroku v diagnostice/opravě prostřednictvím našeho autorského servisního systému.
Po dokončení opravy, zařízení podrobíme cyklickému testování - provádíme několik tisíc cyklů, abychom provedli kontrolu správnosti funkcí.

Jak dlouho trvá oprava? Kdy dostanu ovladač zpět?

Předpokládaná doba opravy - od chvíle, kdy obdržíme balíček do odeslání faktury za opravu, trvá několik pracovních dnů. Po obdržení potvrzení o převodu objednáváme kurýra pro vyzvednutí funkčního ovladače. V případě stálé spolupráce se servisními firmami nebo výrobními servisy nabízíme odloženou splatnost.

Pokud po přečtení výše uvedeného popisu máte na nás další dotazy,
kontaktujte nás prosím:

Komunikujte s námi v angličtině.